🚚 Comment suivre ma livraison ?

Une réception simple, fluide et sans stress

Chez Dietbon, nous faisons tout pour que la réception de vos repas soit un moment simple et serein 🌿
De la préparation à la livraison, chaque étape a été pensée pour vous offrir confort, transparence et tranquillité d’esprit 💚

📅 Étape 1 — La veille de votre livraison : suivez votre commande en temps réel

La veille de votre livraison, vous recevez un email et un SMS confirmant que votre colis est en cours d’acheminement.
Ces messages contiennent un lien de suivi personnalisé qui vous permet de visualiser l’avancée de votre commande à tout moment 🔎

👉 Besoin de reporter votre livraison ?
Depuis ce lien, vous pouvez reprogrammer la date ou le créneau de livraison si vous n’êtes pas disponible le jour prévu 📆

🚚 Étape 2 — Le jour J : une livraison sécurisée et sans erreur

Le jour de la livraison, un nouvel email et un SMS vous précisent l’heure estimée de passage du livreur.
Vous y trouverez également un code ou QR code à présenter lors de la remise de votre colis.
Ce système garantit une livraison fiable, sécurisée et sans confusion 🤝

💻 Étape 3 — Depuis votre espace client : gardez le contrôle à tout moment

À tout moment, vous pouvez consulter le suivi complet de votre colis dans votre espace client Dietbon, rubrique détail de votre commande.
Toutes les informations essentielles y sont regroupées pour un accès simple, rapide et clair.

💡 Le conseil expert Dietbon : anticipez pour une réception sans accroc

Avant chaque envoi, vérifiez que votre adresse et votre numéro de téléphone sont à jour dans votre compte 📱
C’est la clé pour recevoir toutes les notifications et garantir une livraison fluide, ponctuelle et sans contretemps.

🌟 En résumé

Avec Dietbon, chaque étape de la livraison est pensée pour vous simplifier la vie :

• un suivi clair et en temps réel,

• la possibilité d’ajuster votre créneau,

• et une expérience fluide et sécurisée, du départ à la réception.

🎯 Parce qu’un programme minceur efficace, c’est aussi une livraison sans stress 💚