🚚 Quand vais-je recevoir ma livraison ?

Chez Dietbon, nous faisons tout pour que la réception de vos repas soit simple, fluide et sereine 🌿
Dès votre commande, vous choisissez librement la date de votre première livraison parmi les jours proposés — du lundi au samedi, selon votre préférence 🗓️

Ensuite, vos repas sont livrés tous les 28 jours, pour assurer un rythme régulier et sans interruption dans votre programme 💪

📦 Le suivi de votre livraison pas à pas

📅 La veille de la livraison

Vous recevrez un email et un SMS confirmant que votre colis est en cours d’acheminement.
Ces messages contiennent un lien de suivi pour suivre votre commande en temps réel 🔍
👉 Et bonne nouvelle : depuis ce même SMS, vous pouvez reprogrammer votre livraison si vous n’êtes pas disponible à la date prévue 📆

🚛 Le jour de la livraison

Un nouvel email et SMS vous informeront de l’heure de passage du livreur.
Ils contiendront également un code ou QR code à présenter pour garantir une remise sécurisée et sans erreur 🤝

💻 Gérer vos livraisons depuis votre espace client

Vous gardez la main à chaque étape ✨
Depuis votre espace client Dietbon, vous pouvez à tout moment :

• 📆 Choisir la date de vos prochaines livraisons,

• 🔍 Suivre l’acheminement de votre colis dans la page détail de votre commande,

• ⚙️ Mettre à jour vos informations (adresse, téléphone, etc.) pour une expérience fluide.

💡 Conseil expert Dietbon

“Une livraison réussie, c’est avant tout une organisation bien anticipée. Pensez à vérifier régulièrement vos informations de contact et vos créneaux de réception pour que tout se déroule sans accroc 📱.”

🌟 En résumé

✅ Vous choisissez librement vos dates de livraison
🚚 Vos repas arrivent tous les 28 jours, sans interruption
💬 Et vous êtes informé(e) à chaque étape pour une expérience sereine