🏠 Que se passe-t-il si je suis absent(e) lors de la livraison à mon domicile ?

💚 Une livraison flexible pour s’adapter à votre emploi du temps

Chez Dietbon, nous comprenons qu'il n'est pas toujours facile d’être disponible pour la livraison. Pas de souci, Chronofresh vous contactera à l’avance pour convenir d’un créneau précis. Si vous êtes absent(e) le jour de la livraison, une nouvelle tentative sera effectuée le jour suivant (hors dimanche et jours fériés) 📦

🚚 Reprogrammation de votre livraison

Si le livreur ne peut pas vous remettre votre colis, il tentera une nouvelle livraison le jour suivant, sauf dimanche et jours fériés.
Vous recevrez un email ou SMS de Chronofresh avec la possibilité de choisir une nouvelle date de livraison, ou vous pouvez reprogrammer directement via le lien reçu.

🌿 Conseils pour éviter tout contretemps

Pour plus de confort :

• Vérifiez vos coordonnées et créneaux de livraison dans votre espace client.

• Si vous savez que vous serez absent(e), modifiez la date au moins 5 jours à l’avance.

• Vous pouvez aussi choisir une autre adresse de livraison (chez un proche, au travail, etc.).

• Optez pour la livraison en point relais : Si vous êtes souvent absent(e), vous pouvez choisir un point relais près de chez vous pour venir récupérer votre colis quand cela vous arrange.

💡 Conseil expert Dietbon

Planifiez vos livraisons pour les jours où vous êtes disponible. Cela vous permettra de profiter pleinement de vos repas et de rester motivé(e) dans votre programme minceur 💪🥗