Frédéric
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Activité récente par Frédéric-
❓ Que faire si un produit reçu présente un défaut, une anomalie ou une date limite de consommation incorrecte ?
Chez Dietbon, votre sécurité, votre confort alimentaire et la qualité de vos repas sont des priorités absolues. Même si nos contrôles qualité sont très rigoureux, il peut arriver — de manière excep...
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⚖️ Comment connecter ma balance à l’application Dietbon ?
Chez Dietbon, nous savons que suivre vos progrès au quotidien est l’un des meilleurs moteurs de motivation ✨.En connectant votre balance à l’application, vos mesures se synchronisent automatiquemen...
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📱 Comment télécharger l’application Dietbon ?
Chez Dietbon, nous souhaitons rendre votre expérience simple, fluide et accessible à tout moment — même sur mobile.L’application Dietbon vous permet de gérer vos commandes, suivre votre programme e...
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🚚 La prestation de livraison n’a pas répondu à vos attentes ?
Il peut arriver que la livraison ne se déroule pas comme prévu (colis laissé dans le hall, livreur n'ayant pas sonné, colis non monté à l’étage, etc.). Si tel est le cas, contactez-nous pour nous e...
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🔑 Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client, que faire ?
1️⃣ IntroductionIl peut arriver que la connexion à votre espace client rencontre un petit obstacle. Pas de panique 😊 ! Chez Dietbon, nous savons que l’accès à votre espace personnel est essentiel p...
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🥗 Que se passe-t-il si un plat que j’ai choisi n’est finalement plus disponible ?
1️⃣ IntroductionIl peut arriver qu’un plat que vous avez sélectionné ne soit plus disponible au moment de la préparation de votre commande. Pas de panique 😊 : chez Dietbon, nous avons prévu des sol...
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📦 Que faire si le livreur me remet un colis endommagé ?
1️⃣ IntroductionRecevoir un colis endommagé peut être frustrant 😕. Pas d’inquiétude ! Chez Dietbon, nous savons combien vos repas sont importants pour la continuité de votre programme. Nous avons m...
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🧘♀️ Comment passer au programme de consolidation ?
🌿 Introduction : À quoi sert le programme de consolidation ?Chez Dietbon, la consolidation est une étape essentielle qui intervient uniquement lorsque vous avez réalisé l’intégralité de la durée de...
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⚖️ Puis-je bénéficier de la rétractation ?
Chez Dietbon, votre sérénité et votre confiance passent avant tout 🌟.Pour clarifier vos droits, il est important de rappeler que le droit de rétractation s’applique uniquement dans deux cas :1️⃣ Vo...
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👩⚕️ Comment prendre rendez-vous avec ma diététicienne et gérer mes rendez vous ?
Prendre rendez-vous avec votre diététicienne est une étape essentielle pour réussir votre programme Dietbon.Ces échanges vous permettent d’obtenir un accompagnement personnalisé, de poser vos quest...