💚 Une information accessible en toute transparence
Chez Dietbon, nous savons que connaître la durée de votre engagement est essentiel pour suivre votre formule sereinement.
C’est pourquoi nous mettons cette information à votre disposition dès le début de votre parcours — simplement et clairement ✨.
📌 Où retrouver votre durée d’engagement ?
🔹 Dans votre espace client
Votre durée d’engagement est visible à toutes les étapes de votre commande, puis accessible en continu dans votre espace client Dietbon.
Vous pouvez ainsi :
la consulter avant de valider votre commande,
et la retrouver facilement après votre achat pour un suivi clair et transparent.
🔹 Dans votre email de confirmation
Une fois la commande réglée, vous recevez un email contenant :
la durée d’engagement choisie,
l’adresse et la date de votre première livraison,
les CGV et la FAQ pour répondre à toutes vos questions,
les coordonnées du service client si vous avez besoin d’aide.
💡 Astuce Dietbon : conservez cet email, il regroupe toutes les informations essentielles liées à votre programme.
📞 Besoin d’aide ?
Notre service client est disponible pour répondre à vos questions concernant votre engagement et vous accompagner tout au long de votre expérience.
🌟 En résumé
Avec Dietbon, la durée de votre engagement est toujours :
✔️ Visible dans votre espace client, avant et après commande
✔️ Confirmée dans votre email de commande
✔️ Clarifiable à tout moment via le service client ou la FAQ
🎯 Un parcours simple, clair et transparent pour avancer sereinement dans votre programme 💚
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